Kurz vor der Anmeldung

Eine Anmeldung bei Vulkka Casino, die gleich sitzt

Seit 2014 arbeitet Vulkka Casino unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder; Limits und Selbstsperre gelten ab Tag eins, Hilfe bieten BZgA und OASIS.

Bonus einlösen Lizenziert von der GGL (Lizenz Nr. GGL/2334/2014). Spielen Sie verantwortungsvoll.

Heute bereits ausgezahlt

429.197 €

3.013 Spieler derzeit aktiv

Offiziell lizenziertVulkka Casino GmbH betreibt dieses Angebot unter der deutschen GGL-Lizenz Nr. GGL/2334/2014 — geprüft und zugelassen seit 2014.

Auszahlung in 23 MinutenUnsere durchschnittliche Auszahlungszeit beträgt 23 Minuten. Bei einem wöchentlichen Auszahlungsvolumen von 43 Mio. Euro sprechen Zahlen für sich.

Ihre Daten sind sicherAlle Verbindungen werden mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert. Unsere Systeme werden von GLI, SIQ und iTech Labs unabhängig geprüft.

Vulkka Casino hilft

Klarheit, wenn die Anmeldung hängt

Rund um die Uhr sitzt der Support bereit, damit ein gestoppter Antrag nicht in einem zweiten Konto endet.

Neues Formular, alter Zugang

Nach dem Absenden der Anmeldung erscheint der Hinweis, dass zu diesen Angaben bereits ein Zugang besteht. Meist wurde früher ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse angelegt, oft auf einem anderen Gerät.

Prüfen Sie, ob Sie sich mit dieser Adresse bereits anmelden können.

Stellen Sie die Passwort-Rücksetzung an, statt ein neues Konto zu eröffnen.

Bleibt der Zugang verschlossen, wenden Sie sich an den Support.

Buchstabe zu viel im Feld

Sekunden nach dem Absenden fällt auf, dass im Feld Name oder Geburtsdatum ein Zeichen verrutscht ist. Die Prüfung gleicht beides mit dem Ausweis ab und meldet die Abweichung erst später.

Vergleichen Sie jede Eingabe Zeichen für Zeichen mit dem Personalausweis.

Notieren Sie die abweichende Stelle für die anschließende Prüfung.

Bleibt die Freigabe aus, klären Sie die Korrektur mit dem Support.

Seite im Stillstand

Beim Klick auf die Schaltfläche passiert nichts, der Kreis dreht weiter. Häufig blockiert eine alte Seite im Zwischenspeicher den nächsten Schritt, ohne eine Meldung zu zeigen.

Laden Sie die Seite neu und senden Sie das Formular erneut.

Wechseln Sie den Browser oder leeren Sie den Zwischenspeicher.

Bleibt es beim Stillstand, fragen Sie beim Support nach dem Stand.

Steht Ihre Sperre noch im Register?

Während der Anmeldung wird die Adresse mit dem OASIS-Sperrsystem abgeglichen. Liegt dort eine aktive Selbstsperre vor, endet der Vorgang ohne Konto, das ist gewollt und schützt Sie.

Klären Sie zuerst, ob die Eintragung noch aktiv ist.

Nutzen Sie die Hilfe der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Nach Ablauf der Sperre sagt Ihnen der Support, wie es weitergeht.

Anmeldeablauf kompakt

Der Weg vom ersten Feld bis zur Freischaltung

Wenn der Anmeldebogen zum ersten Mal offen ist, sagen diese vier Schritte, was jedes Feld will.

Adresse vor Passwort

Sobald das erste Feld erscheint, braucht das Konto nur zwei Angaben: eine E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Wer eine Adresse nimmt, die täglich geprüft wird, bekommt die Bestätigung sofort mit.

Stimmt das Geburtsdatum?

Sobald der zweite Bildschirm erscheint, zählt die Schreibweise: Name, Geburtsdatum und Anschrift gehören so in die Felder wie im Personalausweis. Zugleich prüft das Geburtsdatum, ob die Anmeldung ab 18 Jahren erlaubt ist.

Euro oder andere Währung?

Beim Weiterblättern kommen Land, Währung und die Zustimmung zu den Bedingungen: Mit Wohnsitz in Deutschland steht der Euro im Feld, danach öffnet die Einzahlung ab 7 € das Willkommensangebot.

Vulkka Casino ohne zweites Konto

Kurz nach dem Absenden landet eine Mail im Postfach; ihr Link schaltet das Konto frei. Fehlt sie, hilft der Kundendienst rund um die Uhr, und ein zweites Konto wäre ohnehin nicht erlaubt.

Vulkka Casino von der Anmeldung bis zum ersten Einsatz

Halten Sie Namen und Anschrift deckungsgleich. Mit dem Absenden des Formulars beginnt die Prüfung, und sie stützt sich allein auf Angaben, die zu Ihrem Ausweis passen. Die Vulkka Casino GmbH ist nach Paragraf 4 des Glücksspielstaatsvertrags über die GGL lizenziert, Lizenznummer GGL/2334/2014, deshalb muss der Name exakt mit dem Dokument übereinstimmen, samt Umlauten und Zweitnamen. Ein Abgleich mit Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis folgt, und für gewöhnlich ist er nach zwölf Stunden abgeschlossen. Ein gesperrtes Konto entsteht meist dort, wo Name, Geburtsdatum oder Anschrift abweichen.

Fünf Dinge, die den Ablauf ohne Unterbrechung tragen.

Gültiger Personalausweis oder Reisepass
Aktuelle Meldebescheinigung als Adressnachweis
Zugang zum E-Mail-Postfach
Ein Zahlungsmittel für die erste Einzahlung
Wohnsitz in Deutschland

Was gilt in den ersten Tagen?. Direkt nach der Registrierung lässt sich bereits einzahlen, ab einem Betrag von 7 €. Der Willkommensbonus wird dabei nicht automatisch gebucht, sondern folgt dem Konto und seinen Bedingungen. In den ersten Tagen kann die Prüfung noch laufen, Auszahlungen warten dann auf den Abschluss. Verfügbar sind ab dem ersten Tag Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits, dazu die Selbstsperre. Wer merkt, dass das Spiel zu viel Raum einnimmt, findet Rat bei der BZgA, bei Anonyme Spieler und über das OASIS-Sperrsystem.

Ein Zugang für alle Geräte. Ein Konto genügt: Pro Person ist bei Vulkka Casino nur eine Registrierung erlaubt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Weil der Zugang an die E-Mail-Adresse gebunden ist, funktioniert dieselbe Anmeldung auf Laptop, Tablet und Smartphone, ohne dass Daten ein zweites Mal erfasst werden. Angemeldet wird jeweils nur auf einem Gerät, damit das Sitzungszeitlimit greift. Ist das Passwort weg, geht ein Rücksetzungslink an die hinterlegte Adresse. Ein zweites Konto über eine andere Adresse ist kein Ausweg, sondern führt zur Sperrung beider Zugänge.

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Nach der Freischaltung

Was bringt ein neues Konto mit?

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Vulkka Casino verdoppelt Ihre erste Einzahlung um 186 % — mit einem 30-fachen Umsatzerfordernis und einer Gültigkeitsdauer von 20 Tagen, damit der Bonus im Alltag realistisch freizuspielen ist.

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Über 7 Tage erhalten Sie täglich 25 Freispiele — 145 insgesamt — unter denselben transparenten Umsatzbedingungen von 30× und einer Bonusgültigkeit von 20 Tagen.

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Dokumente, Zweck und Zeitpunkt

Personalausweis oder Reisepass. Was es zeigt: Alter und Identität; Wann nötig: Direkt nach der Anmeldung

Adressnachweis. Was es zeigt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis. Was es zeigt: Herkunft des Guthabens; Wann nötig: Nach der ersten Einzahlung

Nach dem Absenden

Prüfen Sie diese fünf Punkte nach dem Absenden

Diese Antworten klären die Fragen, die nach dem ausgefüllten Formular aufkommen.

trustKann ich als volljähriger Spieler hier ein Konto eröffnen?+

Ein Konto steht jedem offen, der volljährig ist und in Deutschland wohnt. Erlaubt ist genau ein Konto pro Person, weitere werden geschlossen. Halten Sie Ausweis und Adresse bereit, damit die Prüfung zügig läuft.

trustWas passiert, wenn ich meine E-Mail nach der Anmeldung ändere?+

Nach der Registrierung lassen sich Name und Anschrift nur über den Support ändern, weil die Angaben zum Ausweis passen müssen. Für eine neue E-Mail gilt dasselbe: Der Support trägt sie ein und sendet anschließend einen Rücksetzungslink dorthin.

trustWas gilt, wenn ich die Lizenznummer nicht finde?+

Betrieben wird das Angebot von der Vulkka Casino GmbH unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Lizenz trägt die Nummer GGL/2334/2014. Fehlt diese Angabe irgendwo, prüfen Sie die Seite genauer.

trustBrauche ich einen Altersnachweis für die Anmeldung?+

Unter 18 Jahren ist eine Registrierung nicht möglich; das Alter prüfen wir beim Abgleich mit dem Ausweis. Die Lizenz verlangt diesen Schutz, und ein Konto für Minderjährige wird nicht freigegeben.

trustWas passiert, wenn ich mein Spiel begrenzen möchte?+

Ab dem ersten Tag lassen sich Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimits setzen; auch eine Selbstsperre ist möglich. Wer mehr Hilfe möchte, findet sie bei der BZgA, bei Anonyme Spieler und im OASIS-Sperrsystem.