Wenn die Auszahlung wartet

Einmal verifiziert bei Vulkka Casino, danach zügig zum Geld

Die Prüfung gehört zur Lizenz und schützt Ihr Konto und Ihr Geld; in der Regel ist sie innerhalb von 12 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

Offiziell lizenziertVulkka Casino GmbH betreibt dieses Angebot unter der deutschen GGL-Lizenz Nr. GGL/2334/2014 — geprüft und zugelassen seit 2014.

Alles zur Prüfung

Was Sie zur Prüfung wissen müssen?

Nach dieser Übersicht kennen Sie Ablauf, Dauer und Ansprechpartner der Verifizierung.

Prüfende Stelle

Vulkka Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/2334/2014

Dauer

12 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Einmal richtig einreichen

Welche Reihenfolge spart Zeit?

Vulkka Casino arbeitet ruhig und nach Plan, deshalb zählt beim ersten Upload die klare Aufnahme.

Welche Nachweise fehlen noch?

Im Konto liegt der Bereich für die Verifizierung bereit; dort sehen Sie, welche Nachweise offen sind. Prüfen Sie vorab, ob Ihr Name dort exakt wie im Ausweis geschrieben steht.

Scharf und vollständig fotografieren

Beim ersten Upload zählt ein scharfes Foto des Personalausweises oder Reisepasses. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und keine Spiegelung das Bild überdeckt.

Adressnachweis ohne Knicke

Der Adressnachweis sollte nicht älter als drei Monate sein und Ihren Namen sowie die vollständige Anschrift tragen. Als Scan oder Foto bleibt das Dokument gut lesbar, wenn Sie es flach ausleuchten.

Ruhige Wartezeit von 12 Stunden

Nach dem Absenden wartet das System auf die Sichtprüfung, üblicherweise 12 Stunden. In dieser Zeit bleibt das Konto offen für Spiele; erst mit der Freigabe wird die Auszahlung freigegeben.

Unterlagen im Blick

Vor dem Hochladen geklärt, nicht danach

Hier steht, welches Blatt was belegt und woran eine Kopie nicht scheitert.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Lichtbild, alle Ecken, gültig

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift, höchstens drei Monate alt

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Ihr Name, Zahlungsweg, Datum

Selfie mit dem Ausweis

Bestätigt: Übereinstimmung von Person und Dokument; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis, gute Beleuchtung

Erst abgelehnt, dann freigegeben: die drei Gründe

Erst angeschnitten, dann vollständig. Rand, Ecken oder Lichtreflexe schneiden Zeichen ab; die Prüfung muss alle vier Ecken und die Dokumentnummer sehen können. Ganze Karte auf eine ruhige, helle Fläche legen Von oben fotografieren, kein Blitz, kein Schattenwurf

Zwei Schreibweisen, ein Konto. Name, Geburtsdatum und Adresse auf dem Nachweis müssen zur Anmeldung passen, sonst lässt sich das Konto nicht zuordnen. Schreibweise in den Kontodaten prüfen Bei Umzug aktuellen Adressnachweis nachreichen

Wenn das Handy den Bildschirm abfotografiert. Ein Bildschirmfoto lässt Herkunft und Echtheit nicht erkennen; geprüft wird nur ein Foto des körperlichen Dokuments oder ein Scan. Original vor die Kamera halten Keine Bildschirmfotos und keine Kopie einer Kopie

Woher das Geld kommt: die Herkunftsprüfung gegen Geldwäsche

Die Lizenz GGL/2334/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet Vulkka Casino GmbH zu Prüfungen gegen Geldwäsche. Kommt eine solche Anfrage, ist das ein Routinevorgang des lizenzierten Betriebs und kein Verdacht gegen Sie persönlich.

Je nach Fall genügt meist eines davon, angefordert wird nur das Passende.

Gehaltsabrechnung des letzten Monats
Auszug des Bankkontos
Steuerbescheid oder Jahreslohnzettel
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Erbschaft

Wann die Prüfung kommt und was wir dann brauchen

Abgleich bei der Anmeldung. Stimmen Kontoname oder Geburtsdatum nicht mit dem Ausweis überein, klärt die Prüfung schon bei der Anmeldung, welcher Datensatz gilt.

Sie möchten mehr einzahlen. Wer sein Einzahlungslimit anheben will, legt vorher Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis vor.

Reichen Sie vor der ersten Auszahlung ein. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht; eingereicht wird an [email protected], die Bearbeitung dauert bis zu 12 Stunden.

Prüfhilfe kompakt

Knappe Auskünfte zum Ablauf

Sobald eine Auszahlung wartet, finden Sie hier in wenigen Zeilen die passende Antwort.

Was passiert, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?+

Die Prüfung gleicht den Kontonamen mit dem Personalausweis oder Reisepass ab. Hat sich Ihr Name geändert, reicht ein Personalausweis oder Reisepass mit dem neuen Namen. So bleibt die Auszahlung nicht wegen eines veralteten Eintrags liegen.

Reichen die Nachweise nach der ersten Prüfung für alle Auszahlungen?+

In der Regel ja. Nach der ersten erfolgreichen Prüfung bleiben Ihre Nachweise hinterlegt, solange sich Ihre Angaben nicht ändern. Nur bei einer neuen Adresse, einer Namensänderung oder einer auffälligen Zahlung kann das Casino erneut einen Nachweis anfordern.

Wann verlangt das Casino die Identitätsprüfung zum ersten Mal?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung aus der Lizenz Pflicht. Das Casino darf sie schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Dann ist es sinnvoll, die Nachweise sofort bereitzuhalten, damit die Auszahlung später nicht wartet.

Wozu wird die Mittelherkunft überhaupt geprüft?+

Die Prüfung der Mittelherkunft ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie. Es geht nur darum, ob Einzahlungen zu Ihrem angegebenen Einkommen und Vermögen passen.

Welche Lizenz hat das Casino und wer überwacht sie?+

Die Lizenz GGL/2334/2014 gehört der Vulkka Casino GmbH. Die Aufsicht führt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Damit gelten für Prüfung und Auszahlung die Regeln dieser Lizenz.